Avec plus de 1 700 clients et à votre service depuis 1988, la suite de logiciels de gestion des Services de garde est aujourd’hui adoptée par la grande majorité des centres de la petite enfance du Québec (CPE) et des bureaux coordonnateurs, par les garderies privées subventionnées et non subventionnées, ainsi que par plusieurs services de garde au Canada.

La satisfaction de la clientèle est au cœur de nos pratiques pour assurer notre succès en affaires.
À preuve, 94 % de nos clients se disent satisfaits de nos solutions. De plus, 98 % de nos clients renouvellent leur contrat de service, année après année!

Notre service à la clientèle offre de la formation et du soutien technique aux utilisateurs de nos applications.  Un portail client intégré à même notre solution facilite la cueillette de leurs commentaires, suggestions et demandes d’améliorations à l’égard de nos produits et services.

Notre équipe demeure toujours attentive aux besoins de nos clients à l’aide de sondages et de webinaires.

Nos clients satisfaits s’expriment

Bureau coordonnateur Plus Grand que Nature

Il me fait plaisir de souligner combien en tant que BC, nous adorons Tiempo! La facilité de recevoir les présences, de voir les fiches signées, de pouvoir permettre aux RSGE d’être plus autonomes en les laissant ajouter elles-mêmes leurs vacances, les fermetures et les coordonnées des parents. Les vidéos explicatives sont très bien faites, ce qui permet aux nouvelles RSGE de bien s’y retrouver lorsqu’elles débutent.

Nous avons bien hâte de voir les prochains produits, et l’opinion de nos RSGE est majoritairement positive. 

Karine D. – Bureau coordonnateur Plus Grand que Nature

Bureau coordonnateur Le Chat Perché

Moi personnellement, je suis très satisfaite. C’est rapide, pas de papier qui traîne et facile d’utilisation. Les parents signent rapidement et il y a la possibilité de leur renvoyer des rappels. Bref, l’essayer, c’est l’adopter. N’ayez pas peur du changement, vous aimerez. 

Guillermina O. (utilisatrice RSGE) – Bureau coordonnateur Le Chat Perché

Bureau coordonnateur Le Chat Perché

Les RSGE peuvent faire signer leurs fiches d’assiduité, et ce peu importe la date et l’heure. Que ce soit pendant les vacances, la fin de semaine ou en soirée, elles n’ont qu’à transmettre leurs fiches aux parents. La même chose pour les parents : peu importe l’endroit où ils se trouvent, les fiches peuvent être approuvées et signées. De plus, pas besoin de penser à remettre les fiches au bureau coordonnateur ou à les transmettre par courriel aux bonnes dates, la commis-comptable peut les récupérer au moment de la rétribution. 

Audrey U. – Bureau coordonnateur Le Chat Perché

Bureau coordonnateur Le Chat Perché

J’utilise Tiempo MF depuis le tout début et ça a changé ma vie. Plus besoin de remplir à la main les présences. Plus besoin de courir pour avoir une signature. Un envoi de rappel et le tour est joué! Plus besoin de me déplacer au BC, tout se fait tout seul lorsque tu valides tes présences et tes fiches d’assiduité! Plus d’erreurs de correction.

Les dossiers de chaque enfant sont complets et accessibles rapidement. C’est une économie de papier, d’essence et de temps. J’adore cette application et la recommande fortement! 

Julie P. (utilisatrice RSGE) – Bureau coordonnateur Le Chat Perché

Bureau coordonnateur Le Chat Perché

J’adore Tiempo, car on peut être facilement à jour avec nos fiches d’assiduité et signatures. C’est tellement facile, et pas besoin de courir après les parents quand ils sont absents ou en vacances, tout se fait à partir de notre cellulaire. Moi j’adore. 

Chantal D. (utilisatrice RSGE) – Bureau coordonnateur Le Chat Perché

CPE du Centre-Ville

L’outil Signatures électroniques d’ACCEO Services de garde nous permet de gagner un temps précieux. En un coup d’œil, nous pouvons voir l’état des signatures de chacune des fiches d’assiduité dans le logiciel. Il est simple d’apporter des corrections aux documents et de les renvoyer aux parents. Un autre élément que nous apprécions beaucoup est le suivi facile avec les parents.

Marie-Eve

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CPE Le Petit Lutin

Le logiciel ACCEO SDG est simple et facile à utiliser. Il regroupe toutes les fonctionnalités essentielles à la gestion d’un service de garde et c’est merveilleux.  Je ne peux plus m’imaginer gérer un service de garde sans ce logiciel. Je le recommanderais à tous sans aucune hésitation !

Stéphanie Dugas Crousset

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Bureau coordonnateur Matin Soleil

J’adore la plateforme Tiempo. Pour les parents c’est aussi très simple à utiliser et limite l’utilisation de papier et d’encre. Facile aussi d’avoir la signature des parents et je trouve que ça prend moins de notre temps aussi pour envoyer au bureau coordonnateur.

Je le recommande à tous les RSGE, ça facilitera votre travail et surtout les parents peuvent indiquer si leurs enfants seront malades ou absents, ils peuvent également voir mes congés et/ou fermeture. 

Sabrina S. (utilisatrice RSGE), bureau coordonnateur Matin Soleil

Garderie Cœur d’Enfant

Eco² m’a permis d’accélérer considérablement le processus d’envoi de documents en lot. Nous n’avons plus besoin d’imprimer les documents et de les insérer dans les enveloppes. Tout se fait automatiquement : quelques clics dans mon logiciel et le tour est joué.

Véronique Bourgault

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CPE Les Copains d’Abord de Saint-Bruno-de-Montarville

Depuis la mise en place de l’option Eco2 , il n’est plus nécessaire d’imprimer les talons de paie de nos employés, de les classer et de les remettre dans des enveloppes. Nous épargnons donc un temps considérable. Nos employés constatent que la réception des documents est simple et sécuritaire et de plus, ils peuvent gérer leur compte eux-mêmes sur le site Dokmail.com

Bureau coordonnateur Le Chat Perché

En quelques mots, j’aime beaucoup travailler sur Tiempo, car c’est très pratique pour moi et pour les parents.

Je ne garderai plus les fiches d’assiduité dans une boîte en carton pour 6 années, elles sont déjà enregistrées sur la plate-forme. Les parents peuvent signer les soirées et fins de semaine, etc. Merci beaucoup! 

Safia R. (utilisatrice RSGE) – Bureau coordonnateur Le Chat Perché

CPE La bottine filante

“L’outil Signatures électroniques est vraiment fabuleux. L’économie de temps est substantielle pour les tâches administratives. La facilité d’utilisation et la rapidité de production et de transmission des fiches d’assiduité représentent un gain de productivité pour la direction. Le temps de gestion de ces fiches est divisé par 10! Aussi, la sauvegarde des fiches en format électronique est très pratique pour l’entreposage et améliore l’empreinte écologique du CPE!”

Dominique

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CPE La Gatinerie

Nous avons choisi ACCEO Services de garde pour sa facilité d’utilisation et parce qu’il répondait à tous nos besoins de gestion.  Le service à la clientèle est très important pour nous. C’est aussi ce qui a motivé notre choix de logiciel.

Lise Hagarty

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