Nos clients
1 700 clients et à votre service
depuis 1988
Avec plus de 1 700 clients et à votre service depuis 1988, la suite de logiciels de gestion des Services de garde est aujourd’hui adoptée par la grande majorité des centres de la petite enfance du Québec (CPE) et des bureaux coordonnateurs, par les garderies privées subventionnées et non subventionnées, ainsi que par plusieurs services de garde au Canada.
La satisfaction de la clientèle est au cœur de nos pratiques pour assurer notre succès en affaires.
À preuve, 94 % de nos clients se disent satisfaits de nos solutions. De plus, 98 % de nos clients renouvellent leur contrat de service, année après année!
Notre service à la clientèle offre de la formation et du soutien technique aux utilisateurs de nos applications. Un portail client intégré à même notre solution facilite la cueillette de leurs commentaires, suggestions et demandes d’améliorations à l’égard de nos produits et services.
Notre équipe demeure toujours attentive aux besoins de nos clients à l’aide de sondages et de webinaires.
Nos clients satisfaits s’expriment
Juste un petit mot pour vous faire part de ma reconnaissance. J’ai fait quelques formations dont celles sur le mode de financement. C’est vraiment bien expliqué et résumé. Les documents sont bien faits et on peut s’y référer facilement. Comme nouvelle gestionnaire (depuis 1 an et demi) c’est vraiment aidant! J’ai bien hâte de visionner les prochaines à ce sujet. Merci!
Karine Leblond, directrice générale CPE Belle Enfance
Bureau coordonnateur Le Chat Perché
J’adore Tiempo, car on peut être facilement à jour avec nos fiches d’assiduité et signatures. C’est tellement facile, et pas besoin de courir après les parents quand ils sont absents ou en vacances, tout se fait à partir de notre cellulaire. Moi j’adore.
Chantal D. (utilisatrice RSGE) – Bureau coordonnateur Le Chat Perché
J’apprécie vraiment votre plateforme. Je suis gestionnaire, mais les capsules des éducatrices aussi sont très intéressantes.
Louise Legault CPE L’Oiseau bleu
Dans un contexte de vie toujours bien rempli avec la famille, les loisirs et le travail, votre approche pédagogique permet à tous de visionner les capsules à notre rythme, quand et où on le désire.Les éducatrices mentionnent qu’il est plus facile pour elles de visionner une vidéo que de lire des volumes. Toutefois, celles qui désirent aller plus loin peuvent consulter les articles, sites et liens que vous suggérez après chaque capsule. Cette souplesse est très appréciée. Vos nouvelles capsules ajoutées tous les mois sont un plaisir à découvrir. Dans mon travail de directrice adjointe aux services pédagogiques, je me sens soutenue grâce à ce que vous nous offrez et je vous en remercie.
Christine Careau CPE La Ribouldingue
J’ai déjà hâte de regarder les nouvelles formations. Un grand merci pour tout. Ne lâchez pas, vous êtes géniales!
RSG Milieu familial
Vous faites un travail extraordinaire pour nous soutenir et nous faciliter la tâche, nous les éducatrices. Je l’apprécie grandement. J’ai suivi toutes vos formations au début de la pandémie, en télétravail. Très bien fait et très intéressantes.
Éducatrice en CPE
Quand je commence une capsule j’oublie tout le reste. Cette formation tombe très bien dans c’est temps de confinement. Merci
Carole Lepage
Un simple petit mot pour vous dire que je viens de faire les capsules A et B du module 1…… J’ai de la réflexion pour quelques heures ! Quelle belle remise en question et prise de conscience du pourquoi de certaines choses. Je suis une accro du pourquoi, comment…….. Je m’auto-discipline à prendre le temps de réfléchir aux 2 capsules avant d’en faire d’autres, mais c’est tantant!
Francine Champoux CPE/BC Chez Caliméro
J’ai complété mon 6 h de formations que j’ai trouvé vraiment intéressantes.
RSG Milieu familial
Je vous remercie également de votre collaboration et votre engouement de nous aider.
Julie
Bonjour, je tiens à vous féliciter pour votre entreprise qui est pour nous une grande ressource en formation continue de notre personnel et de moi-même (DA). En ce temps de fermeture de notre milieu, nous avons demandé au personnel de visionner des capsules selon notre demande et de compléter avec leurs intérêts. C’est vraiment simple et de mon côté je peux facilement constater les formations prises par les éducatrices. Vos formations sont incroyablement professionnelles et simples à suivre… voilà, c’est ce que j’avais à vous transmettre ce matin.
Jacynthe Côté Directrice adjointe CPE Maison Montessori de Chelsea
Je désire vous remercier pour vos belles capsules, c’est tellement bien fait et tellement enrichissant de les écouter ! J’ADORE !
Lyne Martel Directrice du CPE Maison Montessori Chelsea et présidente de la CCPEO
Je viens d’essayer et de visualiser l’agenda et je n’ai qu’un mot a dire : exceptionnel! J’ai fait affaire avec une autre compagnie avant et il y avait un agenda d’aspect plus fiscal, mais l’agenda ici est tout simplement wow! Bravo à vous toutes pour ce beau travail, je prends mon abonnement ici !
Éducatrice en milieu familial
J’ai beaucoup aimé réviser les modules sur les enfants présentant des défis particuliers, car j’ai des enfants ayant des besoins particuliers et j’ai un regard différent en écoutant vos modules. Je tenais à vous faire part de mon appréciation de vos différents modules qui m aident vraiment dans mon travail et comme éducatrice. Bravo!!
Sylvie Caron
Félicitation à toute votre équipe! Ce n’est pas tout de travailler fort, mais de travailler bien, c’est ce qui amène la différence et la reconnaissance. Vous avez su débroussailler et…. cibler! Bravo encore une fois.
Gestionnaire d’un CPE
J’aime beaucoup vos modules de formation. Bravo !
Louise Chrétien
Bureau coordonnateur Matin Soleil
J’adore la plateforme Tiempo. Pour les parents c’est aussi très simple à utiliser et limite l’utilisation de papier et d’encre. Facile aussi d’avoir la signature des parents et je trouve que ça prend moins de notre temps aussi pour envoyer au bureau coordonnateur.
Je le recommande à tous les RSGE, ça facilitera votre travail et surtout les parents peuvent indiquer si leurs enfants seront malades ou absents, ils peuvent également voir mes congés et/ou fermeture.
Sabrina S. (utilisatrice RSGE), bureau coordonnateur Matin Soleil
Merci pour votre rapidité de réponse. J’ai exploré la belle bibliothèque. Beaucoup de documents dont je vais m’inspirer pour certaines politiques.
Gestionnaire CPE
J’aime beaucoup Cible Petite Enfance, les informations sont pertinentes et divulguées de façon conviviale.
Chantale
« J’adore vos capsules! Elles sont bien faites, changent des méthodes de travail habituelles, améliorent ma façon d’être et mes journées sont déjà plus agréables grâce à vous!
Carole Charrette CPE L’Oiseau Bleu
Bureau coordonnateur Le Chat Perché
Les RSGE peuvent faire signer leurs fiches d’assiduité, et ce peu importe la date et l’heure. Que ce soit pendant les vacances, la fin de semaine ou en soirée, elles n’ont qu’à transmettre leurs fiches aux parents. La même chose pour les parents : peu importe l’endroit où ils se trouvent, les fiches peuvent être approuvées et signées. De plus, pas besoin de penser à remettre les fiches au bureau coordonnateur ou à les transmettre par courriel aux bonnes dates, la commis-comptable peut les récupérer au moment de la rétribution.
Audrey U. – Bureau coordonnateur Le Chat Perché
C’est vraiment très intéressant et divertissant votre site ! J’apprends avec plaisir !
Emmanuella Carrié Garderie le Rucher
J’ai bien aimé la manière dont les formations étaient exposées. C’est des formations riches en contenu, facile à comprendre. Je profite de l’occasion pour féliciter toute l’équipe de Cible Petite Enfance pour cette réussite. Encore une fois bravo!
Éducatrice en milieu familial
Merci! Il faut que je vous dise que c’est vraiment super votre site. Les filles sont très enthousiastes.
Mme Rhallam CPE La Vermouilleuse
Un gros merci pour m’avoir partagé votre savoir …j’ai savouré une à une chaque capsule et écouté plus d’une fois avec grand bonheur ! Votre façon de nous enseigner est comme si on parlait avec une collègue passionnée qui souhaite simplement nous aider à devenir de meilleures éducatrices et ce concept me rejoint parfaitement ! Lire, lire, et relire des tonnes de documents, à un moment donné ça devient redondant et trop de bourrage de crâne ! Avec les capsules il est facile de se mettre en scène et c’est magique pour apprendre! ?
Johanne Côté
CPE du Centre-Ville
L’outil Signatures électroniques d’ACCEO Services de garde nous permet de gagner un temps précieux. En un coup d’œil, nous pouvons voir l’état des signatures de chacune des fiches d’assiduité dans le logiciel. Il est simple d’apporter des corrections aux documents et de les renvoyer aux parents. Un autre élément que nous apprécions beaucoup est le suivi facile avec les parents.
Marie-Eve
Bureau coordonnateur Plus Grand que Nature
Il me fait plaisir de souligner combien en tant que BC, nous adorons Tiempo! La facilité de recevoir les présences, de voir les fiches signées, de pouvoir permettre aux RSGE d’être plus autonomes en les laissant ajouter elles-mêmes leurs vacances, les fermetures et les coordonnées des parents. Les vidéos explicatives sont très bien faites, ce qui permet aux nouvelles RSGE de bien s’y retrouver lorsqu’elles débutent.
Nous avons bien hâte de voir les prochains produits, et l’opinion de nos RSGE est majoritairement positive.
Karine D. – Bureau coordonnateur Plus Grand que Nature
CPE Les Copains d’Abord de Saint-Bruno-de-Montarville
Depuis la mise en place de l’option Eco2 , il n’est plus nécessaire d’imprimer les talons de paie de nos employés, de les classer et de les remettre dans des enveloppes. Nous épargnons donc un temps considérable. Nos employés constatent que la réception des documents est simple et sécuritaire et de plus, ils peuvent gérer leur compte eux-mêmes sur le site Dokmail.com
J’ai vraiment beaucoup, beaucoup aimé l’histoire du voyage en Italie dans votre module 12 sur l’inclusion!
Geneviève
Un simple petit mot pour vous dire que je viens de faire les capsules A et B du module 1…… J’ai de la réflexion pour quelques heures ! Quelle belle remise en question et prise de conscience du pourquoi de certaines choses. Je suis une accro du pourquoi, comment…….. Je m’auto-discipline à prendre le temps de réfléchir aux 2 capsules avant d’en faire d’autres, mais c’est tantant!
Francine Champoux CPE/BC Chez Caliméro
Merci beaucoup! Savez-vous que vous êtes maintenant une partie importante de notre politique d’amélioration continue de la qualité des services? On ne pourrait plus se passer de vous! Merci Cible petite enfance pour autant de services d’excellence! Bonne journée!
Marie-Claude Desbiens, B.A., M. Sc. Directrice Générale CPE de Rivière-du-Loup
C’est vraiment génial vos capsules, je me sens plus outillée et c’est super intéressant. Bravo!
Mélanie Grenier CPE La Vermouilleuse
Votre cahier de communication est le plus adapté que j’ai pu observer dans mes démarches de recherches !
RSG Milieu familial privé
Je commence à jouer dans l’agenda! Quelle belle idée!
Annie
Cette formation est excellente! Ça fait 27 ans que je travaille à la garderie, mais j’en ai encore à apprendre. J’aime beaucoup la manière qu’elle nous montre à observer et mieux comprend les comportement des enfants! Merci!
Raymonde Richard
Bureau coordonnateur Le Chat Perché
Moi personnellement, je suis très satisfaite. C’est rapide, pas de papier qui traîne et facile d’utilisation. Les parents signent rapidement et il y a la possibilité de leur renvoyer des rappels. Bref, l’essayer, c’est l’adopter. N’ayez pas peur du changement, vous aimerez.
Guillermina O. (utilisatrice RSGE) – Bureau coordonnateur Le Chat Perché
Je viens de répondre au questionnaire sur la capsule sur les troubles de développement que j’ai réussie avec une note de 90% et que j’ai trouvé très intéressante, comme toutes les autres capsules que j’ai visionnées jusqu’à maintenant.
Annick
Bureau coordonnateur Le Chat Perché
J’utilise Tiempo MF depuis le tout début et ça a changé ma vie. Plus besoin de remplir à la main les présences. Plus besoin de courir pour avoir une signature. Un envoi de rappel et le tour est joué! Plus besoin de me déplacer au BC, tout se fait tout seul lorsque tu valides tes présences et tes fiches d’assiduité! Plus d’erreurs de correction.
Les dossiers de chaque enfant sont complets et accessibles rapidement. C’est une économie de papier, d’essence et de temps. J’adore cette application et la recommande fortement!
Julie P. (utilisatrice RSGE) – Bureau coordonnateur Le Chat Perché
J’en profite pour vous féliciter pour votre plateforme. Elle est géniale. Je ne peux plus m’en passer!
Anne
J’ai bien aimé la manière dont les formations étaient visibles. C’est des formations riches en contenu, faciles à comprendre.
Mme Macher RSG
Quelle capsule fascinante d’ailleurs, j’ai adoré!
Sandra
La plate-forme a été super appréciée des membres, des employées et je l’utilise présentement en vue de mes évaluations pour développer certaines compétences chez mes employées. En pénurie de main d’oeuvre c’est fantastique comme outil (toujours fantastique, mais encore plus quand on doit embaucher des gens qui ont moins de connaissances par exemple! ) Je tiens aussi à préciser que votre service à la clientèle se démarque par son professionnalisme, sa rapidité, et sa courtoisie! Bref que de bons commentaires! Merci de faire partie de nos vies!
Judith Martineau Directrice générale, Centre de la petite enfance Petits Pieds
MERCI BEAUCOUP ! Vos capsules de formation sont dynamiques et je souris toujours en les écoutant. J’aime votre façon de livrer la marchandise !!!
Julie Blais CPE Trois Petits Points
Je profite de l’occasion pour féliciter Mélanie pour ses capsules, elles sont toutes empreintes d’enthousiasme, ce qui permet de capter notre attention tout le long des capsules. De plus, ayant fait la formation de 45 heures, j’ai observé que le contenu de vos formations est complémentaire à la formation de 45 heures. J’adore et ne lâchez pas votre beau travail!
Sylvie Tanguay Éducatrice en milieu familial
Je tenais à remercier toute votre équipe et en particulier Mélanie wow. Tu es super motivante. Je suis éducatrice depuis bientôt 20 ans et j’ai écouté chaque capsule avec autant d’intérêt. j’ai remis beaucoup de pratiques et d’interventions en questions. J’ai mis en place et changé plein de choses. Tu as vraiment changé ma vision et ma façon de faire. Tu es presque mon idole lol ? Vous avez vraiment mis du « wow » dans ma carrière qui en avait grandement besoin.
Isabelle Hélie Éducatrice
Bonjour ! Je suis en train d’explorer la plateforme et c’est super !
Virginie Cleary DG les Étoiles du Parc
Je tiens à vous dire que c’est la meilleure formation que j’ai eu à suivre depuis 11 ans d’expérience en milieu de garde, pour la simple raison qu’elle est accessible en tout temps et qu’il y a des tonnes d’exemples concrets liés à notre réalité des services de garde. Très belle vulgarisation de vos thèmes. Beaucoup d’humilité dans vos capsules.
Bao-Tran Hua CPE des Hautes-Plaines
Coucou! Mon message est pour vous mentionner que vos capsules sont sensationnelles et excellentes. Elles remettent en perspective ma vision d’éducatrice depuis 18 ans cela m’outille, me fait comprendre pleins de choses, je suis officiellement accroc à Cible Petite Enfance hihi merci milles fois! Quel beau cadeau que mon patron nous a fait. Beau travail à vous et merci ennccoorree.
Karine Bernard CPE Le Champignon
J’ai réellement apprécié l’efficacité dont vous faites preuve!
Karine Descôteaux-Fortin Directrice Générale – CPE Manche de Pelle
Vos capsules m’ont amené à diminuer mon sentiment d’être incompris à certains égards concernant mes opinions cliniques et mes actions éducatives qui sont en lien avec les vôtres.
Alexandre D’amour-Ouellet, éducateur spécialisé
C’est aussi très intéressant de se savoir écouté. Merci beaucoup!
Jeannine Lemay
Je viens tout juste de terminer les 15 modules de formation. En ce temps de pandémie, ces formations m’ont été très *nourrissantes* et m’ont permises de rester connectée au milieu du service de garde, étant donné que ma présence au CPE était requise à 25% du temps seulement. Je tiens à vous dire que celles-ci sont présentées de façon à capter notre intérêt, et nous remettre à niveau. Merci beaucoup et félicitations pour toutes ces belles présentations!
Hélène Boulanger CPE L’Escale
CPE La bottine filante
« L’outil Signatures électroniques est vraiment fabuleux. L’économie de temps est substantielle pour les tâches administratives. La facilité d’utilisation et la rapidité de production et de transmission des fiches d’assiduité représentent un gain de productivité pour la direction. Le temps de gestion de ces fiches est divisé par 10! Aussi, la sauvegarde des fiches en format électronique est très pratique pour l’entreposage et améliore l’empreinte écologique du CPE! »
Dominique
Merci, vous faites un excellent travail de vulgarisation, vos exemples terre à terre et votre expérience dans le milieu est visible dans chacune de vos capsules. Bonne continuité!
Manon Caron
Hier j ai fait la formation sur le TDAH. Ayant moi-même un enfant atteint de ce trouble, j ai trouvé le contenu très intéressant.
Chantal
Bonjour ! En passant j’adore vos capsules !!!
Nicole
Garderie Cœur d’Enfant
Eco² m’a permis d’accélérer considérablement le processus d’envoi de documents en lot. Nous n’avons plus besoin d’imprimer les documents et de les insérer dans les enveloppes. Tout se fait automatiquement : quelques clics dans mon logiciel et le tour est joué.
Véronique Bourgault
J’ai bien aimé la manière dont les formations étaient exposées. C’est des formations riches en contenu, facile à comprendre. Je profite de l’occasion pour féliciter toute l’équipe de Cible Petite Enfance pour cette réussite. Encore une fois bravo!
Éducatrice en milieu familial
Je voulais écrire un commentaire que les capsules de Mélanie sont très claires et éclairantes. Elle répond à mon grand besoin de comprendre et de réponses auxquelles je fais face quotidiennement, avec les enfants ou mes collègues. Dans notre milieu, nous n’avons pas toujours réponse à nos questions tout de suite. Je suis généralement dans l’action, mais il faut que je comprenne ce que je fais et pourquoi je le fais. Je suis probablement une sociale, conventionnelle investigatrice!!!! Encore merci pour ces belles capsules qui me font avancer en tant qu’éducatrice
Manon Sage
J’ai présenté une formation à mon équipe de travail hier. Les filles ont adoré, alors plusieurs d’entre elles vont se connecter à Cible dans les prochains jours. Merci encore !
Gestionnaire
Juste un commentaire : Wow et re Wow! J’adore vos modules de formation! J’ai écouté celle sur nos traits de personnalité et ça tombe à point, car nous somme en changement dans notre CPE (avec la qualité) et oufff ça brasse des affaires dans nos valeurs et tout… et en écoutant la capsule j’ai pu voir pourquoi je réagissais au changements qui nous sont imposés un peu trop rapidement à mon gout (car je suis plus type investigatrice), donc besoin d’analyser avant d’agir lolll. Merci beaucoup, toutes vos capsules m’interpèlent, moi qui adore les formations, ce sont les vôtres qui sont les plus près de notre réalité et vous donnez de bons exemple. BRAVO !
Nathalie Paquet Éducatrice
Je profite de l’ occasion pour vous dire que vous venez de révolutionné notre façon de fonctionner à la garderie. Avec le nouveau programme éducatif, nous avions pris le virage, mais au ralenti, car nous sommes tous bien dans nos pantoufles. Bref, en ce moment mes éducatrices sont droguées de vos formations, Chacune expérimente ce qu’elles ont comprise des capsules. Nous sommes sorties de notre zone de confort et les enfants seront les grands gagnants. Merci de m’ avoir donné les larmes aux yeux, car la flamme est rallumée pour chacune d’elle.
Josée Corbeil Garderie Blanche-Neige Inc.
J’adore toutes les vidéos qu’il y a sur le site. Plusieurs m’ont permis de faire la paix avec mon travail d’éducatrice. Je suis sur cette voie depuis quelques années, mais je n’étais pas certaine que je le faisais comme il le faut. Merci !
Éducatrice Milieu familial
Un petit mot pour toute votre équipe, vous êtes vraiment très inspirantes et intéressantes, j’adore vos capsules et elles me correspondent beaucoup 😉 bravo, continuez!
Sonia Robinson
C’était vraiment très intéressant, j’avais très hâte de prendre mon moment de ma journée pour visionner la capsule. J’ai déjà hâte de regarder les nouvelles. Un grand merci pour tout. Lâchez pas, vous êtes géniales!
Michelle Gagnon Éducatrice en milieu familial
Bonjour ! Je viens de finir toutes les capsules de formation. J’ai vraiment adoré !
Mme Cloutier
CPE Le Petit Lutin
Le logiciel ACCEO SDG est simple et facile à utiliser. Il regroupe toutes les fonctionnalités essentielles à la gestion d’un service de garde et c’est merveilleux. Je ne peux plus m’imaginer gérer un service de garde sans ce logiciel. Je le recommanderais à tous sans aucune hésitation !
Stéphanie Dugas Crousset
Je suis très fan de votre site depuis sa découverte (…) mes éducatrices peuvent même écouter les capsules facilement durant le dodo des enfants ou leur planification. J’adore vos capsules, elles sont très intéressantes !
Gestionnaire
Encore une fois félicitations pour le magnifique travail et le service toujours IMPECCABLE!
Éducatrice en installation
Je suis agente de soutien pédagogique dans un bureau coordonnateur. Je viens de recevoir de bons commentaires sur vos formations par une RSG.
Nadine Boucher CPE/BC Les Petits Mulots
Bureau coordonnateur Le Chat Perché
En quelques mots, j’aime beaucoup travailler sur Tiempo, car c’est très pratique pour moi et pour les parents.
Je ne garderai plus les fiches d’assiduité dans une boîte en carton pour 6 années, elles sont déjà enregistrées sur la plate-forme. Les parents peuvent signer les soirées et fins de semaine, etc. Merci beaucoup!
Safia R. (utilisatrice RSGE) – Bureau coordonnateur Le Chat Perché
CPE La Gatinerie
Nous avons choisi ACCEO Services de garde pour sa facilité d’utilisation et parce qu’il répondait à tous nos besoins de gestion. Le service à la clientèle est très important pour nous. C’est aussi ce qui a motivé notre choix de logiciel.
Lise Hagarty